Bij Waterstad hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij deze verwerken en beveiligen. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van Waterstad.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Waterstad verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, branche en relevante zakelijke informatie.
• Financiële gegevens: betalingsgegevens en andere financiële informatie indien nodig voor onze diensten.
• Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.
• Technische gegevens (indien van toepassing): IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookies indien u onze website bezoekt.

2. Doel en rechtsgrond van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Doel	Rechtsgrond
Uitvoering van onze diensten	Overeenkomst of gerechtvaardigd belang
Communicatie en klantenservice	Overeenkomst of gerechtvaardigd belang
Wettelijke verplichtingen	Naleving van wet- en regelgeving
Marketing en nieuwsbrieven	Toestemming (opt-in vereist)

Indien wij uw gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen wij vooraf om uw toestemming.

3. Hoe delen wij uw gegevens?

Waterstad deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

• Betalingsproviders voor financiële transacties.
• IT-dienstverleners die systemen en beveiliging beheren.
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en misbruik, waaronder:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens, alleen voor bevoegde medewerkers.
• Periodieke beveiligingsaudits en updates van onze systemen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contact- en bedrijfsgegevens: maximaal 5 jaar na beëindiging van de samenwerking.
• Financiële gegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht).
• Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft voor communicatie.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen indien er geen wettelijke verplichting is om ze te bewaren.
• Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking, met name voor marketingdoeleinden.
• Recht op dataportabiliteit: Uw gegevens laten overdragen naar een andere organisatie.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@waterstad.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Cookies en tracking

Indien Waterstad cookies of trackingtechnologieën gebruikt, vindt u details hierover in ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

📍 Waterstad
📧 E-mail: info@waterstad.nl
📞 Telefoon: 071 203 2533
🏢 Adres: Rijnsburgerweg 159, 2334 BP Leiden

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Waterstad behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren.

📅 Laatst bijgewerkt op: 07-01-2025